Shipping policy

Zona de livrare Livrăm exclusiv pe teritoriul României.

Procesarea comenzii Comenzile sunt procesate în termen de 1-3 zile lucrătoare de la confirmarea plății. În perioadele aglomerate, acest termen poate fi ușor depășit.

Termenul de livrare După expediere, livrarea se realizează în 2-5 zile lucrătoare, în funcție de locația de livrare și de curier. Zonele rurale pot necesita timp suplimentar.

Costul livrării Costul livrării este calculat și afișat la finalizarea comenzii, în funcție de greutatea coletului și de destinație.

Urmărirea coletului După expediere, vei primi un email cu numărul de urmărire (AWB) pentru a putea monitoriza statusul coletului.

Probleme la livrare Dacă coletul tău întârzie sau a fost deteriorat în transport, te rugăm să ne contactezi cât mai curând posibil pentru a găsi o soluție.