Refund policy

Îți mulțumim că ai cumpărat de la noi! Dacă nu ești complet mulțumit de achiziție, suntem aici să te ajutăm.

Returnări Ai la dispoziție 30 de zile de la data primirii produsului pentru a solicita o returnare. Pentru a fi eligibil, produsul trebuie să fie în aceeași stare în care l-ai primit — neutilizat, cu etichetele originale și în ambalajul original.

Cum inițiezi o returnare Contactează-ne la adresa de email a magazinului cu numărul comenzii și motivul returnării. Îți vom răspunde în cel mai scurt timp cu instrucțiunile necesare.

Rambursări Odată ce returnarea este primită și inspectată, te vom notifica prin email. Dacă este aprobată, rambursarea va fi procesată pe metoda de plată originală în termen de 7-10 zile lucrătoare.